top of page

AGB

1. Geltungsbereich

1.1. Allgemeines
‍Für alle Bestellungen über unseren Onlineshop der Märkische Kiste GmbH durch Verbraucher und Unternehmer (nachfolgend Besteller genannt) gelten die nachfolgenden AGB. Die Angebote der Märkische Kiste GmbH richten sich ausschließlich an Besteller im Liefergebiet Berlin und direkt angrenzende Gebiete. Ob eine gewünschte Lieferadresse vom Liefergebiet umfasst ist, wird bei Anmeldung als Neukunde geprüft und noch vor dem eigentlichen Bestellprozess bestätigt oder ggf. abgelehnt. Verbraucher ist lt. § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder deiner gewerblichen noch der selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

‍1.2. Besonderheiten für Unternehmer
‍Abweichende Vorschriften eines Bestellers gelten nicht, es sei denn, die Märkische Kiste GmbH hat diese ausdrücklich schriftlich bestätigt. Für die Geschäftsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand im Geschäftsverkehr mit Unternehmern ist der Sitz der Märkische Kiste GmbH.

‍2. Vertragsschluss
‍Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Besteller und der Märkische Kiste GmbH wie folgt zustande: Mit dem Absenden einer Bestellung online oder per Telefon gibt der Besteller eine rechtsverbindliche Bestellung (Angebot) ab. Ein Vertrag kommt erst zustande, sobald die Bestellung durch eine Annahmeerklärung (Bestellbestätigung per E-Mail), spätestens durch die Lieferung der bestellten Produkte angenommen wird. Die Vertragssprache ist Deutsch. In Ausnahmefällen ist es möglich, dass Produkte nicht lieferbar sind. Hier entfällt die Leistungspflicht der Märkische Kiste GmbH. In diesem Fall verpflichtet sich die Märkische Kiste GmbH, den Besteller unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und die Gegenleistung zu erstatten. Wir behalten uns vor, Änderungen einzelner Artikel in den vorgeplanten Kisten oder in einer Bestellung aufgrund mangelnder Qualität, witterungsbedingter Missernte, Lieferengpässen o.ä. kurzfristig durchzuführen. Bei entsprechender Nichtverfügbarkeit der Ware wird der Warenwert nicht berechnet oder nachträglich erstattet. Bei Erstbestellungen im Wert von über 100 € behalten wir uns vor, die Lieferung nur gegen Vorauszahlung durchzuführen.

‍3. Widerruf

3.1 Gesetzliches Widerrufsrecht und Musterwiderrufsformular
‍Nach dem Einkauf über den Onlineshop der Märkischen Kiste GmbH steht dem Besteller ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit er als Verbraucher (§ 312 lit. g) Abs. 1 i.V.m. §§ 355 ff. BGB) die Ware oder Dienstleistung bezogen hat. Wurde die Ware oder Dienstleistung nicht als Verbraucher bezogen, gewährt die Märkische Kiste GmbH ebenfalls kulanzhalber ein vierzehntägiges Rückgaberecht gemäß den nachstehenden Bedingungen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Besteller oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat und bei Dienstleistungen vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Möchte der Besteller den Vertrag mit der Märkische Kiste GmbH widerrufen, kann er dies binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen tun, indem er unter Angabe von Namen, Anschrift, ggf. Telefonnummer, Faxnummer bzw. E-Mail-Adresse mittels einer eindeutigen Erklärung oder durch Nutzung eines Muster-Widerrufsformulars den Widerruf per E-Mail an: kontakt@maerkischekiste.de oderpostalisch an: Märkische Kiste GmbH Motzener Str. 30 12277 Berlin Fax: 030/233 222 799sendet.Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

‍3.2 Ausschluss des Widerrufsrechts:
‍Die Geltendmachung des Widerrufsrechts kann bei bestimmten Waren ausgeschlossen sein. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts richtet sich insbesondere nach dem Zustand und der Art, der von einem Verbraucher bestellten Ware .Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung: von Lebensmitteln, Getränken, oder sonstigen Haushaltsgegenständen des täglichen Bedarfs, die am Wohnsitz, am Aufenthaltsort oder am Arbeitsplatz eines Verbrauchers von Unternehmern im Rahmen häufiger und regelmäßiger Fahrten geliefert werden; von Konserven und haltbar verpackten Waren, wie z.B. Dosen oder Flaschen, soweit diese durch den Verbraucher bereits geöffnet worden sind; von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wurde, wie z.B. Milchprodukte, Obst oder Gemüse; von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt worden ist; von Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt worden sind.

‍3.3. Folgen des Widerrufs
‍Wenn der Besteller den Vertrag widerruft, werden ihm von der Märkische Kiste GmbH alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Besteller eine andere Art der Lieferung als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt hat) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, ab dem die Mitteilung des Widerrufs bei der Märkische Kiste GmbH eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden die Märkische Kiste GmbH dasselbe Zahlungsmittel, welches der Besteller bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde etwas anders ausdrücklich vereinbart. Wegen dieser Rückzahlung werden Entgelte nicht berechnet. Hat der Besteller verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hat er der Märkische Kiste GmbH einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem er das Widerrufsrecht hinsichtlich dieses Vertrags ausgeübt hat, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

‍4. Lieferbedingungen

4.1. Liefergebiet Lieferungen erfolgen innerhalb eines festgelegten Liefergebiets. Dem Besteller werden bei der Registrierung als Neukunde der Liefertag und die angegebene Adresse als verfügbare Lieferadresse bestätigt.

‍4.2. Lieferrhythmus, Lieferbedingungen
‍Die Märkische Kiste GmbH liefert an den Besteller wöchentlich, an einem für das entsprechende Liefergebiet festgelegten Wochentag. Die Änderung bleibt vorbehalten und ist dem Besteller rechtzeitig anzuzeigen. Auch infolge von Feiertagen kann es zu Verschiebungen oder Ausfällen von Liefertagen kommen. Diese werden rechtzeitig per E-Mail, bei der vorangehenden Lieferung als Anschreiben, über die Webseite www.maerkischekiste.de oder den Onlineshop bekannt gegeben. Der Lieferrhythmus kann vom Besteller vergrößert werden. Lieferpausen müssen bis spätestens 9 Uhr zwei Tage vor Lieferung im Onlineshop eingetragen werden. Der Besteller ist für die mögliche Zustellung im ausgewählten Lieferzeitfenster verantwortlich. Für den Fall, dass er die Ware nicht persönlich in Empfang nehmen kann, ist er verpflichtet, einen Abstellort für die Lieferungen anzugeben. Die Ware wird so verpackt, dass sie bis zum Ende des vereinbarten Zeitfensters ausreichend gekühlt ist. Holt der Besteller die Ware später vom Abstellort ab, kann die Märkische Kiste GmbH die Qualität nicht mehr sicherstellen. Der Kaufvertrag ist durch die Märkische Kiste GmbH mit Abstellen der Ware am Abstellort erfüllt. Das Risiko des ganzen oder teilweisen Verlustes der Ware am Abstellort trägt der Besteller. Ist der angegebene Abstellort nicht zu erreichen oder sollte die Übergabe der Ware aufgrund des Verschuldens des Bestellers im vereinbarten Lieferzeitfenster scheitern, kann die Märkische Kiste GmbH vom Vertrag zurückzutreten. Sofern möglich und zumutbar, wird die Märkische Kiste GmbH versuchen den Besteller zu kontaktieren und ein neues Zeitfenster am selben Tag zu vereinbaren. Ist dies nicht möglich, zumutbar oder erfolgreich, hat die Märkische Kiste GmbH ein Rücktrittsrecht. Der Besteller hat in diesem Fall die Kosten der fehlgeschlagenen Lieferung zu tragen. Bei einer Bestellung von alkoholischen Getränken bestätigt der Kunde mit Absenden der Bestellung, dass er das gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht hat und verpflichtet sich dafür Sorge zu tragen, dass entweder er oder eine von ihm bevollmächtigte, volljährige Person die Ware entgegennimmt.

‍5. Preise
‍Die Preise verstehen sich inkl. MwSt. und sind freibleibend. Die Obst- und Gemüseprodukte unterliegen eventuell verändernder Tagespreise und werden grammgenau eingewogen. Eine detaillierte Auflistung der Gewichts- und Preisangaben erhält der Besteller mit jeder Lieferung. Der Mindestbestellwert beträgt pro Lieferung 20€ (Auftragswert bzw. Warenwert ohne Liefergebühr).Im Falle der Lieferung erhebt die Märkische Kiste GmbH Lieferkosten. Die Liefergebühren betragen 4,95€.Zusätzlich wird bei einer Lieferung von mehr als zwei Getränkekisten & Milch-Trailer (12 Liter) eine Getränke-Lieferpauschale von 1 € pro zusätzlicher Verkaufseinheit berechnet.

‍6. Reklamation/ Mängelgewährleistung/ Haftung

6.1. Reklamation
‍Da die korrekte Lagerung von frischem Obst und Gemüse nach Anlieferung einen entscheidenden Qualitätsfaktor der Ware darstellt, kann die Märkische Kiste GmbH Reklamationen für diese Warengruppen nur bis 2 Tage nach Lieferung annehmen. Nach Reklamationseingang und Prüfung erhält der Besteller ggf. eine Gutschrift über den entsprechenden Betrag, der mit der nächsten Lieferung verrechnet wird. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, sollten die Waren möglichst sofort beim Zusteller reklamiert werden. In jedem Falle jedoch ist unverzüglich bei Kenntnis Kontakt zum Kundenservice aufzunehmen. Im Übrigen verbleibt es bei den gesetzlichen Ansprüchen bzw. den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Der Besteller unterstützt die Märkische Kiste GmbH, die eigenen Ansprüche gegenüber ggf. bestellten Dienstleitungsunternehmen geltend machen zu können.

‍6.2. Mängelgewährleistung
‍Sollte die von der Märkische Kiste GmbH gelieferte Ware mangelhaft sein, kann der Besteller im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften nach seiner Wahl Beseitigung des Mangels oder Lieferung mangelfreier Ware verlangen (Nacherfüllung). Sollte die Nacherfüllung fehlschlagen, kann der Besteller den Kaufpreis mindern oder – bei einem erheblichen Mangel – vom Kaufvertrag zurücktreten.

‍6.3. Haftung
‍Die Märkische Kiste GmbH haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit – auch eines Vertreters oder Erfüllungsgehilfen - sowie bei einer schuldhaft verursachten Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung ist in Fällen grober Fahrlässigkeit jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht zugleich ein anderer der in S. 1 oder S. 3 dieses Absatzes aufgeführten Ausnahmefälle vorliegt. Im Übrigen haftet die Märkische Kiste GmbH nur nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen der schuldhaften Verletzung von Kardinalpflichten (Kardinalpflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf) oder so weit der Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit des Liefergegenstandes übernommen wurde. Der Schadensersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, wenn nicht zugleich ein anderer der in S. 1 oder S. 3 dieses Absatzes aufgeführten Ausnahmefälle vorliegt. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Auftraggebers ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

‍7. Bestellfristen
‍Bestellungen oder Änderungen von Dauerbestellungen müssen bis spätestens 9 Uhr zwei Tage vor Lieferung erfolgen. Nach dieser Frist werden keine Änderungswünsche berücksichtigt. Ausnahme: Besteller, die montags oder dienstags beliefert werden können Backwaren nur bis Freitag, 11 Uhr für die Folgewoche bestellen. Dies gilt auch für die Bestellungen von Fleischwaren. Wird eine Stornierung der Kistenlieferung nach der Bestellfrist mitgeteilt, werden 50% des Warenwertes sowie die Liefergebühr berechnet. Sollte in einer stornierten Lieferung vorbestelltes Fleisch enthalten sein, wird dieses zu 100% berechnet.

‍8. Kaution für Kisten
‍Die Märkische Kiste GmbH erhebt einmalig eine Kaution in Höhe von 20 € für die zur Lieferung benötigten Kunststoffkisten (teilweise mit Styroporeinsatz) und Kühlakkus. Diese Kaution wird bei der zweiten Lieferung berechnet. Die Erstattung der Kaution erfolgt nach Beendigung der vereinbarten Lieferungen und Rückgabe aller im Besitz des Bestellers befindlichen Kisten. Die Kisten und Kühlakkus sind Eigentum der Märkische Kiste GmbH und dürfen nicht zweckentfremdet werden. Der Besteller ist verpflichtet, jede gelieferte Kiste bei wiederholter Lieferung als Leerkiste zurückzugeben. Sollten die Kisten nicht zurückgegeben werden, behält sich die Märkische Kiste GmbH das Recht vor, jede Kühlkiste (rot) mit 15 € und jede andere Kiste (grün/blau) mit 5 € zu berechnen.

‍9. Eigentumsvorbehalt
‍Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum der Märkische Kiste GmbH.

‍10. Kündigung
‍Jede Lieferung ist unter Einhaltung der unter Ziffer 7. genannten Bestellfrist jederzeit kündbar.  Bei Lieferung der letzten Kiste sind alle Kisten und Kühlakkus sowie vorhandenes Leergut dem Fahrer bereitzustellen. Die letzte Lieferung erfolgt in einer Einwegverpackung. Wird keine letzte Warenlieferung gewünscht, berechnet die Märkische Kiste GmbH für die Abholung vom Leergut und der Kisten/Kühlakkus 5 €. Sind alle Kisten des Bestellers wieder im Besitz der Märkische Kiste GmbH, wird die einmalig gezahlte Kaution dem Besteller zurücküberwiesen. Für beim Besteller verbleibende Kisten behält sich die Märkische Kiste GmbH vor, für jede Kühlkiste (rot) 15 € und jede andere Kiste (grün/blau) 5 € vom Konto einzuziehen.

‍11. Zahlungsarten
‍Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich per SEPA-Lastschrift. Sofern der Besteller ein SEPA-Mandat erteilt, erfolgt die Zahlung per Einzug von seinem Bankkonto. Der Lastschrifteinzug erfolgt mit der Gläubiger ID: DE21ZZZ00001065427 nach der Lieferung. Für die Bezahlung der Waren stehen u.U. weitere Zahlungsarten zur Verfügung:
‍SEPA-Lastschrift: Sofern der Besteller ein SEPA-Mandat erteilt, erfolgt die Zahlung per Einzug von seinem Bankkonto. Die Kontobelastung erfolgt direkt mit der Bestellung.
‍Rechnung: Zahlungsfrist: 14 Tage nach Rechnungsstellung)
‍Gutscheine: Waren können mit Geschenkgutscheine der Märkische Kiste GmbH bezahlt werden. Reicht das Guthaben eines Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Geschenkgutscheine und Guthaben können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Das verbleibende Guthaben eines Geschenkgutscheins wird nicht in Bargeld ausgezahlt. Gutscheine gelten nicht für Pfandbeträge. Gutscheine sind unbegrenzt gültig. Die Kumulation von Aktionen, Gutscheinen und Rabattcodes ist nicht möglich. Der Besteller ist verpflichtet, Änderungen seiner Bankverbindung rechtzeitig vor der nächsten Lieferung mitzuteilen. Sollte es zu Rücklastschriften kommen, aus Gründen, die die Märkische Kiste GmbH nicht zu vertreten hat, belasten wir das Kundenkonto mit 10 €.

‍12. Mahnung  Sollten offene Rechnungen nicht fristgerecht bezahlt werden, so ist für die erste Mahnung eine Gebühr in Höhe von 3 € zu entrichten. Die Gebühr für die zweite Mahnung beträgt 7 €. Im Anschluss an die zweite Mahnung erfolgt, bei weiterhin unbezahlter Rechnung, eine Abgabe des Vorgangs an ein Inkassounternehmen. Eine Einstellung der Lieferung aufgrund unbezahlter Rechnungen behalten wir uns vor.

‍13. Vorbehalt der Übergabe und Jugendschutz
‍Die Märkische Kiste GmbH behält sich ausdrücklich vor, ihre Waren nur in haushaltsüblichen Mengen abzugeben. Unser Angebot richtet sich nicht an Händler, sondern an Endkunden – gleich ob privat oder geschäftlich. Mit dem Absenden der Bestellung erklärt der Besteller, dass seine Angaben bezüglich des gesetzlich vorgeschriebenen Mindestalters zur Übernahme der bestellten Ware, des Namens und seiner Adresse richtig sind. Er hat dafür Sorge zu tragen, dass er selbst oder eine von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte Person, das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für eine Übernahme der bestellten Waren erreicht hat. Wir weisen darauf hin, dass nach dem § 9 Jugendschutzgesetz das gesetzliche Mindestalter für den Verkauf und die Abgabe von Bier, Wein, Schaumwein oder deren Mischungen mit nicht alkoholischen Getränken 16 Jahre beträgt. Bei einem Verkauf oder der Abgabe anderer alkoholischer Getränke beträgt das gesetzliche Mindestalter 18 Jahre.

‍14. Datenschutz

14.1 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
‍Um den Onlineshop der Märkischen Kiste GmbH zu besuchen, muss der Besteller keine Daten angeben. Wir speichern lediglich anonymisierte Zugriffsdaten ohne Personenbezug, z.B. den Namen des Internetserviceproviders, die Seite, von der der Besteller den Onlineshop besucht oder den Namen der angeforderten Datei. Zur Datenerhebung können dabei Cookies eingesetzt werden, die allerdings ebenfalls die Daten ausschließlich in anonymer oder pseudonymer Form erheben und speichern und keinen Rückschluss auf die agierende Person erlauben. Personenbezogene Daten erheben wir nur, wenn diese im Zuge des Bestellvorgangs, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei der Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitgeteilt werden. Wir verwenden die erhobenen Daten ausschließlich zur Abwicklung des Vertrages. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern nicht ausdrücklich einer darüberhinausgehenden Datenverwendung zugestimmt wird. Meldet sich der Besteller mit seiner E-Mailadresse für unseren Rezepte- bzw. Newsletter an, nutzen wir seine E-Mailadresse für eigene Werbezwecke, bis er sich vom Newsletter-Bezug abmeldet.

‍14.2 Datensicherheit
‍Unsere Webseiten sind durch technische Maßnahmen gegen Beschädigung, Zerstörung und unberechtigten Zugriff geschützt.

‍14.3 Auskunft - & Widerrufsrecht
‍Jeder Besteller erhält jederzeit ohne Angaben von Gründen kostenfrei Auskunft über seine bei der Märkischen Kiste GmbH gespeicherten Daten. Er kann jederzeit seine bei uns erhobenen Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen oder die uns erteilte Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung ohne Angaben von Gründen schriftlich widerrufen an: Märkische Kiste GmbH Motzener Str. 30 12277 Berlin kontakt@maerkischekiste.de

‍14.4. Weitergabe personenbezogener Daten
‍Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten kann grundsätzlich an mehrere Unternehmen erfolgen, soweit dies zur Abwicklung der Vertragsbeziehung erforderlich ist, insbesondere in folgenden Fällen:
a) Eine Weitergabe erfolgt stets zum Zwecke der Lieferung an das von uns hierfür beauftragte Versandunternehmen. Die Weitergabe umfasst nur solche Daten, die für eine Zusendung der Ware erforderlich sind.
b) Bei Zahlungsstörungen kann eine Forderung an ein Inkassounternehmen abgetreten werden. Außerdem können Informationen an Auskunfteien übersandt werden. Die Weitergabe der hierzu erforderlichen personenbezogenen Daten richtet sich nach den Ausführungen zur BONITÄTSPRÜFUNG. Die weitergegebenen Daten dürfen von den Dienstleistern ausschließlich zum Zweck ihrer Weitergabe verwendet werden. Darüber hinaus werden personenbezogene Daten nicht an Dritte weitergegeben, sofern die Märkische Kiste GmbH dazu nicht gesetzlich verpflichtet ist oder uns zuvor eine entsprechende Einwilligung des Bestellers erteilt wurde. Personenbezogene Daten, die zur Abwicklung von Bestellvorgängen mitgeteilt wurden, können aus handels- und steuerrechtlichen Gründen bis zu 10 Jahren gespeichert werden. Ohne die Einwilligung des Bestellers wird der Anbieter Daten des Bestellers nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen.

Stand: Februar 2023

Frag unseren Kundenservice!

funny-young-woman-hold-a-banana-like-a-phone-2022-08-11-02-42-28-utc.jpg
bottom of page